Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na fyzické osoby, kterým společnost FGY CZ, s.r.o., DIČ: 24346811, Radlická 365/154, Radlice, 158 00 Praha 5, C 439671 zapsaná u Městského soudu v Praze (dále jen „FGY CZ, s.r.o.“, „my“ v příslušném gramatickém tvaru a čísle) vydává záruční list (prohlášení o záručních podmínkách pro instalaci bateriových systémů pro ukládání energie určených pro fyzické osoby – spotřebitelé) a/nebo poskytovat záruční a/nebo pozáruční služby v souvislosti s produkty EMS a bateriemi a/nebo kteří za tímto účelem uzavřou příslušnou smlouvu a/nebo objednávku se společností FGY CZ, s.r.o.

Podpisem příslušné smlouvy a/nebo objednávky a/nebo podpisem záručního listu a/nebo zaškrtnutím políčka „Souhlasím se zásadami ochrany osobních údajů“ potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Tyto zásady jsou určeny jak fyzickým osobám, tak právnickým osobám – obchodním společnostem a dalším. Tyto zásady ochrany osobních údajů zohledňují nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“), jakož i zákonem České republiky č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“). V případě, že tato politika ochrany osobních údajů některá práva a povinnosti vůbec neupravuje nebo je upravuje odlišně od ustanovení GDPR a/nebo zákona, platí příslušná ustanovení GDPR a/nebo zákona bez ohledu na ustanovení obsažená/neobsazená v této politice.

Upozorňujeme, že udělení souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů, jak je uvedeno v těchto zásadách, je nezbytným předpokladem pro to, aby společnost FGY CZ, s.r.o. mohla plnit své povinnosti vyplývající z příslušných zákonných povinností. Proto vám nemůžeme poskytovat naše služby, pokud neudělíte svůj souhlas zaškrtnutím políčka: „Tímto uděluji souhlas se zpracováním svých osobních údajů“ v souladu s GDPR a zákonem (pro vyloučení pochybností se tento bod nevztahuje na podepsanou smlouvu, kde je právním základem pro zpracování smlouva a nutnost jejího plnění, nikoli váš souhlas).

Pokud dojde k jakýmkoli změnám v zásadách, budeme vás o tom informovat aktualizací data „Poslední aktualizace“ výše a zveřejněním oznámení na webových stránkách, které musíte přijmout.

Abyste mohli využívat naše služby, musíte (a) být starší 18 let (vezměte prosím na vědomí, že v některých zemích mohou platit specifická věková omezení) nebo mít souhlas rodiče nebo zákonného zástupce s těmito zásadami a (b) být oprávněn uzavřít s námi právní vztah v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy.

Ochrana osobních údajů fyzických osob (dále jen „subjekty údajů“) je naší nejvyšší prioritou. Je velmi důležité, abyste pochopili, jak a proč shromažďujeme, používáme a sdílíme údaje o subjektech údajů, které přistupují a používají webové stránky nebo s námi komunikují jinými způsoby. Přijali jsme vhodná technická a provozní opatření k ochraně osobních údajů, které uchováváme, před neoprávněným přístupem a zneužitím. Naše bezpečnostní postupy jsou pravidelně přezkoumávány a přizpůsobovány technologickému pokroku.

Shromažďujeme především identifikační údaje fyzických osob uvedené ve smlouvě a/nebo objednávce a/nebo záručním listu.

Můžete se také rozhodnout, že nám přímo poskytnete další informace.

Informace, které o vás shromažďujeme, budeme zpracovávat po dobu nezbytnou pro účely, pro které jsou tyto informace zpracovávány. Souhlas, který nám udělíte ke zpracování vašich osobních údajů, je platný od data jeho udělení do uplynutí 10 let od skončení platnosti a účinnosti příslušné smlouvy nebo od skončení záruky, pokud svůj souhlas neodvoláte dříve, v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a zákonnými oprávněními. Nemáme v úmyslu zpracovávat zvláštní kategorie údajů, jako jsou osobní údaje odhalující rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, ani zpracovávat genetické údaje, biometrické údaje za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby, údaje týkající se zdraví nebo sexuálního života nebo sexuální orientace fyzické osoby, pokud fyzická osoba nedala výslovný souhlas se zpracováním těchto údajů.

Přijímáme vhodná opatření k ochraně informací o subjektech údajů před ztrátou, krádeží, zneužitím a neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním a zničením.

Vaše osobní údaje nebudeme sdílet, prodávat ani poskytovat třetím stranám, pokud nenastane jedna z následujících okolností: a) Informace můžeme sdílet v reakci na žádost o informace, pokud se domníváme, že jejich zveřejnění je v souladu s platnými zákony, předpisy, právními postupy nebo žádostí vládních orgánů (a pokusíme se vás o tom předem informovat v rozsahu povoleném zákonem). b) Můžeme sdílet informace mezi námi a našimi současnými a budoucími mateřskými společnostmi, přidruženými společnostmi, dceřinými společnostmi a dalšími společnostmi pod společnou kontrolou a vlastnictvím. c) Můžeme sdílet informace s vaším souhlasem nebo na vaši žádost. d) Můžeme sdílet agregované nebo anonymizované informace, které nelze rozumně použít k vaší identifikaci.

Příjemci vašich osobních údajů mohou být: subjekty, kterým je společnost FGY CZ, s.r.o. povinna poskytnout vaše osobní údaje ze zákona, subjekty spolupracující se společností FGY CZ, s.r.o. za účelem podpory administrativních a technických činností, subjekty spolupracující se společností FGY CZ, s.r.o. za účelem podpory, správy a vývoje informačního systému, subjekty spolupracující se společností FGY CZ, s.r.o. za účelem provádění externích auditů, společnost poskytující Microsoft Office 365, včetně Outlooku, odborné konzultanty a poradce, kteří jsou vázáni zákonnou a/nebo smluvní povinností mlčenlivosti.

Osobní údaje mohou být zpracovávány i pro jiné účely, například v případě výkonu práv subjektu údajů podle GDPR, v soudních a mimosoudních řízeních, pokud jsou údaje fyzické osoby vyžadovány orgány veřejné moci, v případě údajného nebo skutečného porušení ochrany osobních údajů a pro účely vyšetřování takových porušení, pro odesílatele a příjemce korespondence a jiné osoby uvedené v korespondenci.

Vaše osobní údaje jsou přenášeny, zpracovávány a ukládány na serverech umístěných ve Slovenské republice. Zpracování údajů můžeme outsourcovat třetím stranám umístěným v jiných zemích než ve vaší domovské zemi nebo je s nimi sdílet. Abychom vám mohli poskytnout přístup na webové stránky , berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje mohou být zpracovávány, přenášeny a ukládány v jiných zemích, kde nemusíte mít stejná práva jako podle místních zákonů.

Vaše osobní údaje nebudou předávány do zemí, které nezaručují odpovídající úroveň ochrany (dále jen „třetí země“).

K předání může dojít v případě společnosti Microsoft (poskytovatel cloudových služeb Office 365), s níž správce uzavřel zprostředkovatelskou smlouvu https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-AddendumDPA?lang=29. Společnost Microsoft zpracovává všechny osobní údaje primárně v rámci EHP, ale někteří její subdodavatelé sídlí ve třetích zemích, jako jsou USA (https://www.dataprivacyframework.gov/). Společnost Microsoft používá jako nástroje pro předávání standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Další informace o postupech společnosti Microsoft v oblasti ochrany osobních údajů naleznete na adrese https://learn.microsoft.com/enus/compliance/regulatory/gdpr.

Zavedli jsme přiměřená a rozumná technická a organizační bezpečnostní opatření, která mají chránit bezpečnost všech osobních údajů, které zpracováváme. Navzdory našim bezpečnostním opatřením a snahám o zabezpečení vašich údajů však nelze zaručit 100% bezpečnost elektronického přenosu přes internet nebo technologie ukládání dat, proto nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany neporuší naše bezpečnostní opatření a nebudou nezákonně shromažďovat, získávat přístup, krást nebo upravovat vaše údaje. Ačkoli uděláme vše, co je v našich silách, abychom ochránili vaše osobní údaje, přenos osobních údajů do a z našich služeb je na vaše vlastní riziko. K webovým stránkám byste měli přistupovat pouze v bezpečném prostředí.

Jako subjekt údajů máte právo požádat o přístup k vašim osobním údajům a o jejich opravu nebo výmaz, o omezení zpracování nebo o vznesení námitky proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů (je-li to technicky proveditelné). Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Právo na opravu je právo subjektu údajů získat bez zbytečného odkladu opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají.

Právo na výmaz je právo subjektu údajů na výmaz osobních údajů, které se ho týkají, bez zbytečného odkladu, pokud:

a) osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány; b) uživatel odvolá souhlas, na jehož základě jsou údaje zpracovávány, a neexistuje žádný jiný právní důvod pro jejich zpracování; c) subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování; d) osobní údaje byly zpracovány protiprávně; e) osobní údaje musí být vymazány z důvodu splnění právní povinnosti; f) osobní údaje byly získány v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

Uplatnění práva na výmaz podléhá příslušným omezením stanoveným v platných právních předpisech.

Subjekt údajů má právo omezit zpracování, pokud: a) zpochybňuje přesnost osobních údajů, a to po dobu, která nám umožní ověřit přesnost osobních údajů; b) zpracování je protiprávní a uživatel nesouhlasí se smazáním osobních údajů a místo toho požaduje omezení jejich použití; c) osobní údaje již nejsou potřebné pro zpracování, ale osoba je chce prokázat, uplatnit nebo bránit své právní nároky; d) subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování, dokud není ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad důvody subjektu údajů.

Subjekt údajů má právo získat osobní údaje, které se ho týkají a které nám poskytl, a má právo předat tyto údaje jinému správci, je-li to technicky proveditelné, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a je prováděno automatizovanými prostředky.

Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě příslušných ustanovení zákona, včetně profilování na základě těchto ustanovení.

Jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro účely tohoto marketingu, včetně profilování, pokud souvisí s tímto přímým marketingem.

S výhradou příslušných právních omezení stanovených v platných právních předpisech má subjekt údajů právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro něj právní účinky nebo se ho podobně významně dotýká.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách. Upozorňujeme však, že to nebude mít vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním, ani to nebude mít vliv na zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných právních důvodů pro zpracování, jako je souhlas. Kromě toho máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky podle zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Adresa úřadu je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: https://www.uoou.cz.

Svůj souhlas můžete odvolat:

1. zasláním odvolání na adresu info@fuergy.com,

2. doporučenou poštou nebo kurýrem na adresu sídla správce: FGY CZ, s.r.o., DIČ: 24346811, Radlická 365/154, Radlice, 158 00 Praha 5,

3. osobně na sídle provozovatele uvedeném v bodě 2.

Dotazy nebo připomínky týkající se těchto zásad nebo adresy webových stránek lze zaslat na adresu info@fuergy.com nebo písemně či osobně na adresu sídla FGY CZ, s.r.o., ID č.: 24346811, Radlická 365/154, Radlice, 158 00 Praha 5.

Odpovědi subjektu údajů nebo opatření přijatá na základě jeho žádosti jsou poskytovány bezplatně. Je-li žádost subjektu údajů zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená, zejména pro svou opakovanou povahu (opakovaná žádost), má společnost FGY CZ, s.r.o. právo účtovat poplatek s přihlédnutím k administrativním nákladům na poskytnutí informací nebo přiměřený poplatek s přihlédnutím k administrativním nákladům na oznámení nebo na provedení požadovaného opatření, nebo má právo odmítnout takovou žádost vyřídit. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na webových stránkách www.fuergy.cz a v tištěné podobě v sídle provozovatele na výše uvedené adrese.

Verze platná od: 01.02.2026